Troca e devoluções
Não serão aceitos produtos com embalagens abertas ou avariadas, embalados apenas em plástico bolha, sem embalagem ou sem identificação do pedido (DANFE).
O produto não pode conter sinais de uso inadequado, de dano acidental ou provocado, e desgaste natural em decorrência do uso e lavagem inadequada, danificado ou sem etiqueta.
O produto que não atender às condições exigidas acima não será aceito como troca e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a loja reserva-se o direito de fazer nova cobrança de frete.
O prazo para trocas é de até 15 dias. Após o recebimento, o produto será analisado e caso seja aprovado o crédito será liberado para troca por outros itens disponíveis na loja.
Política de privacidade
Nós da GRAZY ARIAS – FASHION HOUSE, nos preocupamos e zelamos pela privacidade de nossos clientes, sendo uma de nossas diretrizes, o respeito ao cliente.
Nossa Política de Privacidade de Dados, foi desenvolvida para demonstrar o compromisso da empresa, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento e eliminação dos dados dentro dos regramentos legais em vigor, de acordo com a Lei 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD).
Os dados que coletamos são apenas os necessários para sua identificação nos cadastros relacionados às compras realizadas em nosso site (loja online), ou eventual envio de promoções e novidades.